Barrierefreiheit bei BingBong: Unser Engagement für barrierefreies Glücksspiel
Millionen Menschen auf der ganzen Welt gehen ihrer Leidenschaft für das Glücksspiel nach. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, die den Spaß und die Freude aufgrund verschiedener Einschränkungen nicht erleben können. Wir bei BingBong setzen uns aktiv für die Barrierefreiheit und einen hürdenlosen Zugang zu unserem Angebot ein. Mehr zu unserem Engagement erfährst du hier.
Darum sind uns Inklusion und Barrierefreiheit bei BingBong wichtig
Die Lust auf das Spiel, Spannung und Nervenkitzel ist tief in den Menschen verankert. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um beeinträchtigte Menschen handelt oder nicht: Das Glücksspiel sollte deshalb jedem Menschen zur Verfügung stehen und beeinträchtigten Personen der Zugang nicht verwehrt werden.
Wir bei BingBong legen einen großen Wert auf die Inklusion, Gleichberechtigung und Barrierefreiheit. Aus diesem Grund wollen wir Barrieren aktiv abbauen und mit unserem Engagement gleichzeitig beispielhaft vorangehen.
Wir hoffen, dass sich weitere Unternehmen aus der Glücksspielbranche an unsere Fersen heften und einen möglichst barrierefreien Zugang gewährleisten.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG): Der weltweite Maßstab
Für die Gewährleistung eines möglichst barrierefreien Zugangs orientieren wir uns an den
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Diese gelten als weltweiter Maßstab im Bereich der Barrierefreiheit und sind als international Richtlinien global anerkannt. Erarbeitet wurden die Web Content Accessibility Guidelines vom World Wide Web Consortium (W3C).
Die Richtlinien dienen als Leitfaden für alle Unternehmen, die digitale Dienstleistungen anbieten. Aber auch Designer, Entwickler oder anderweitig technisch tätige Personen können sich an diesen orientieren.
Die WCAG haben das Ziel, digitale Inhalte für einen breiten Kreis von Nutzern verfügbar zu machen. Barrieren sollen verringert bzw. abgebaut werden, so dass Personen mit Einschränkungen und Beeinträchtigungen nicht auf den Zugang zu den Inhalten verzichten müssen.
Die 4 Grundprinzipien der WCAG im Überblick
Vier zentrale Prinzipien bilden die Basis der Web Content Accessibility Guidelines. Hierbei handelt es sich um die Bedienbarkeit, Wahrnehmbarkeit, Robustheit und Verständlichkeit. Im Folgenden stellen wir dir die Grundprinzipien in Kurzform vor:
- Bedienbarkeit: Alle Nutzer sollen gleichermaßen die Möglichkeit haben, ein Angebot bedienen und nutzen zu können sowie sich durch die Inhalte zu navigieren.
- Wahrnehmbarkeit: Digitale Inhalte sollen so gestaltet werden, dass diese auch von Nutzern mit Beeinträchtigungen uneingeschränkt wahrgenommen werden können.
- Robustheit: Inhalte müssen auf verschiedenen Geräten fehlerfrei dargestellt und wahrgenommen werden können.
- Verständlichkeit: Inhalte, Informationen und die Navigation sollten transparent und leicht zugänglich sein.
Die Konformitätsstufen nach WCAG erklärt
Bewertet werden Webseiten im Zuge der Web Content Accessibility Guidelines auf Basis von drei unterschiedlichen Konformitätsstufen. Diese stellen wir dir hier genauer vor:
- A: Webseiten auf der Stufe A gewähren eine grundlegende Barrierefreiheit. Dennoch handelt es sich bei dieser Stufe um die niedrigste der drei Stufen, die somit weitere Anpassungen erfordert.
- AA: Die Stufe AA ist in einigen Ländern gesetzlich vorgeschrieben. Webseiten, die diese Konformitättsstufe erreichen, bieten über die grundlegende Barrierefreiheit hinaus weitere Vorzüge für Nutzer mit Beeinträchtigungen.
- AAA: Die Konformitätsstufe AAA ist gleichbedeutend mit einer lückenlosen und uneingeschränkten Barrierefreiheit. In der Praxis erreichen jedoch nur die wenigsten Webseiten diese Stufe.
Das tun wir für ein barrierefreies Online Glücksspiel
Bei BingBong heißen wir alle Spieler und Casino Fans herzlich willkommen. Wir möchten, dass sich alle Menschen, unabhängig von möglichen Einschränkungen, bei uns wohlfühlen.
Aus diesem Grund unternehmen wir verschiedene Schritte, mit denen wir die Barrieren auf unserer Plattform abbauen und verringern wollen. Um welche Maßnahmen es sich dabei handelt, erfährst du hier im Detail.
Klare, vorhersehbare Navigation in der Online Spielothek
Eine klare und gut strukturierte Navigation ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unsere Navigationselemente sind vorhersehbar und intuitiv gestaltet und ermöglichen so einen möglichst leichten Zugang zu allen Bereichen.
Plötzliche Änderungen in der Navigation, verwirrende Irrwege oder Ähnliches gibt es bei uns nicht. Wir setzen dauerhaft auf eine konsistente Menüführung.
Verwendung von alternative Textbeschreibungen
Wir verwenden sogenannte alternative Textbeschreibungen für Grafiken und Bilder. Mit diesen Beschreibungen verdeutlichen wir in Textform, was auf den Grafiken zu sehen ist. Hilfreich sind diese Informationen für Personen mit einem eingeschränkten Sehvermögen, die Tools wie Screen-Reader zur Unterstützung nutzen.
Dank der Textbeschreibungen können diese Spieler eindeutig nachvollziehen, welche Inhalte auf den Bildern dargestellt werden.
Kontrastreiche Darstellung für eine bessere Wahrnehmung
Ein eingeschränktes Sehvermögen ist eine der häufigsten Herausforderungen beeinträchtigter Spieler. Umso wichtiger ist es, dass unsere Inhalte so dargestellt werden, dass diese uneingeschränkt wahrnehmbar sind.
Wir setzen deshalb auf eine kontrastreiche Darstellung unserer Inhalte, um so wichtige Bereiche oder Steuerungselemente hervorzuheben und die Verwendung für eingeschränkte Personen zu erleichtern.
Zielgerichtete Formulargestaltung mit Hilfestellungen und Fehlererkennung
Die Eingaben von Daten in Formulare machen wir unseren Spielern so einfach wie möglich. Insbesondere beeinträchtigte Personen können bei der Angabe dieser Daten ansonsten vor großen Herausforderungen stehen.
Unsere Formulargestaltung ist zielgerichtet und eindeutig. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer automatischen Fehlererkennung und zusätzlichen Hilfestellungen. Ist eine Eingabe nicht korrekt, zeigen wir dir den möglichen Fehler und geben Tipps für die korrekte Eingabe.
Anwendung einfacher Sprache
Gesetzliche Anforderungen, Spielregeln oder die Informationen zum Verantwortungsvollen Spiel können ihre Tücken haben. Wir unterstützen den Gedanken, dass Informationen allen Personen gleichermaßen zugänglich gemacht werden sollten.
Aus diesem Grund setzen wir nicht nur auf eine klare, sondern gleichermaßen auf eine einfache Sprache. Komplizierte Formulierungen vermeiden wir, um dir komplexe Inhalte so simpel wie möglich darzustellen.
Saubere und klare Seitenstruktur
Unsere gesamte Plattform basiert auf einer sauberen und klaren Seitenstruktur. Wir verzichten auf unerwartete Änderungen wie einen Fokuswechsel als Folge der Besucheraktionen. Zusätzlich nutzen wir semantische Elemente und ein sauberes HTML-Format.
Wir optimieren unsere Darstellungen laufend, um die Wahrnehmbarkeit unserer Inhalte mit Screen-Readern stetig zu verbessern.
Flexible Layouts und Zoom-Funktion
Das Layout unserer Online Spielothek ist flexibel und bietet dir verschiedene Anpassungsmöglichkeiten. So kannst du eine Zoom-Funktion verwenden und so auf eine Vergrößerung von 200 % oder mehr stellen. Die Funktionalität ist weiterhin gewährleistet.
Je nach Endgerät passt sich das Layout unserer Spielothek zudem deinem jeweiligen Bildschirm an, wodurch zum Beispiel auch der Zugriff mit mobilen Endgeräten möglich ist.
Nutzung unseres Angebots mit der Tastatur
Die Computer-Maus ist für Menschen mit Einschränkungen nicht immer bedingungslos bedienbar. Auf unserer Plattform ist die Nutzung des Spielangebots deshalb auch ohne diese und ausschließlich mit der Tastatur möglich.
In Zukunft arbeiten wir daran, unsere Webseite für weitere Eingabegeräte zu optimieren und so noch mehr Menschen einen barrierearmen Zugriff ermöglichen zu können.
Barrierefreie Kontaktmöglichkeiten
Im Falle von Unklarheiten oder Rückfragen stehen dir bei BingBong verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Wir bieten dir eine telefonische Hotline, stellen jedoch auch barrierearme Ausweichmöglichkeiten zur Verfügung.
Schriftlich erreichst du unser Support-Team sowohl per Chat als auch per Mail. Alle unsere Mitarbeiter geben dabei täglich ihr Bestes, um die Anfragen unserer Spieler so zügig wie möglich zu beantworten.
Regelmäßige Tests
Neben der sichtbaren Maßnahmen reichen unsere Schritte zum Abbau von Barrieren auch in den nicht sichtbaren Hintergrund. Unsere Mitarbeiter werden in diesem sensiblen Bereich geschult, gleichzeitig führen wir regelmäßige Tests zur Prüfung der Barrierefreiheit durch.
Hierbei handelt es sich zum einen um Testsysteme für die Barrierefreiheit, zum anderen um spezielle Tests für die Kompatibilität mit Screen-Readern.
Stärkung der Barrierefreiheit: Wir bleiben dran
Uns ist bewusst, dass wir eine vollständige Barrierefreiheit nicht erreichen können. Dennoch liegt unser Antrieb darin, die möglichen Hürden und Barrieren auf BingBong.de so effektiv wie möglich abzubauen.
Wir sind fest der Überzeugung, das Glücksspiel uneingeschränkt verfügbar sein sollte und auch Personen mit körperlichen Beeinträchtigungen nicht auf dieses verzichten müssen. Aus diesem Grund ist unser Engagement noch nicht beendet und wir arbeiten weiterhin täglich dafür, Barrieren, Schranken und Hürden abzubauen.
Anregungen, Tipps oder Fragen? Melde dich!
Du hast Anregungen und Tipps, wie wir uns im Bereich der Barrierefreiheit weiter verbessern können? Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Wende dich gerne im Falle von Rückfragen, Tipps oder Unklarheiten an unseren Kundenservice.